LG 콘텐츠 한도와 소액결제 한도두 한도를 나눠 읽고
콘텐츠 쪽으로 해요

콘텐츠이용료 한도와 소액결제 한도는 각각 따로 정해져요

두 한도는 각각 최대 100만 원으로 별개이고, 합치면 최대 200만 원이에요. LG 콘텐츠이용료현금화는 콘텐츠이용료 쪽 남은 금액으로 해요.

두 한도를 합치면 최대 200만 원이지만, 이 상담의 진행 금액은 콘텐츠이용료 쪽 남은 금액 안에서 정해요. 정산 금액도 그 진행 금액에서 수수료를 빼고 셈해 결제 전에 알려 드려요. 회선 한도 이야기 전체는 LG 회선 사정과 한도에 모았어요.

U+one 에 두 칸이 보이면 이름을 보고 콘텐츠이용료 쪽을 골라요

U+one 에는 소액결제 칸이 먼저 보일 수 있어요. 콘텐츠이용료나 정보이용료라는 이름이 붙은 쪽을 찾아보시고, 찾기 어렵다면 상담에서 안내해 드려요.

1. 앱 열기U+one 에서 남은 한도와 결제 내역을 볼 수 있는지 먼저 확인해요.
2. 이름 보기콘텐츠이용료나 정보이용료라는 이름이 붙은 쪽을 찾아요.
3. 두 금액 적기소액결제 쪽 금액도 보이면 함께 적어 두세요.
4. 말로 전하기확인한 두 금액을 이름과 함께 상담에서 알려 주세요.

어느 쪽이 어느 한도인지 모르겠다면 보이는 이름과 금액을 그대로 말씀해 주세요. 상담에서 어느 칸이 어느 한도인지 짚어 드려요. 앱에서 찾기 어렵다면 LG유플러스 고객센터(114)에 두 한도를 나눠 물어보셔도 돼요.

소액결제 한도가 막혔다면 콘텐츠이용료 한도가 남았는지 살펴요

소액결제 한도가 막혔다면 소액결제 쪽으로는 진행이 안 돼요. 콘텐츠이용료 쪽 한도가 남아 있다면 그 한도로 볼 수 있어요.

두 한도는 별개라서 소액결제 쪽을 다 쓰셨더라도 콘텐츠이용료 쪽 금액은 따로 남아 있을 수 있어요. U+one 에서 콘텐츠이용료 쪽이 남아 있는지 먼저 확인해 보시고, 남아 있다면 그 금액 안에서 진행 금액을 정해요.

콘텐츠이용료 쪽도 결제가 멈춘다면 결제 차단이나 미납 정책, 신규 정책이 걸려 있는지 함께 살펴요. 거절된 결제는 다시 눌러도 같은 이유로 멈추니, 화면에 나온 글부터 알려 주세요.

콘텐츠이용료 한도가 작게 보이면 가입 기간과 요금 상태를 함께 봐요

가입 3개월 미만 회선은 신규 정책으로 한도가 보통 30만 원이고, 요금이 밀린 적이 있으면 미납 정책으로 한도가 줄 수 있어요.

• 개통 석 달 안쪽 회선은 대개 30만 원부터 시작해요
• 미납 없이 쓰면 차츰 늘어 최대 100만 원까지 올라가요
• 설정 한도를 낮춰 두셨다면 직접 올릴 수 있는지 확인해 보세요
• 명의를 바꾼 직후에는 한도가 줄어 보일 수 있어요

남은 한도가 작아도 거절하지 않고 그 금액 안에서 정산 금액을 셈해 드려요. 한도를 올리고 싶으시다면 U+one 에서 설정 한도를 볼 수 있는지 먼저 확인해 보시고, 방법이 궁금하시면 한도 상향 안내도 해 드려요.

다음 달 청구서에서는 두 결제가 따로 보일 수 있어요

콘텐츠이용료 결제는 청구서에서 대개 정보이용료 항목으로 따로 보이고, 소액결제는 소액결제 항목으로 보여요.

두 결제는 함께 다음 달 LG 휴대폰 요금으로 나와요. 매달 1일에 한도가 새로 매겨지고, 지난달 결제 금액은 이번 달 고지서로 청구돼요. 이번 달에 두 쪽을 다 쓰셨다면 두 금액을 함께 더해 다음 달 고지서를 떠올려 보세요.

예를 들어 콘텐츠이용료 평소 6만 원을 내던 회선에서 20만 원을 결제하면 다음 달에는 약 26만 원을 내게 돼요. 소액결제를 따로 쓰셨다면 그 금액도 더해 주세요. 셈은 상담에서 함께 해 드려요.

LG 콘텐츠 한도와 소액결제 한도 자주 묻는 질문